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キャッシュフローコーチ®の佐野敏幸です!

 

昨日、ようやく役所に

転入届を出してきました。

 

 

しかし、役所の窓口、

手続きがのんびりですね。

 

転入届を窓口に提出してから、

待たされること18分。

 

私は次の用事を急いでたので、

しびれを切らして

 

「これって、待つやつなんですか?」

 

と聞くと、急に進みました。

 

結局出てきたものは、

決まり切った冊子入りの

封筒のみ。

 

18分間、担当者を見てたけど、

特に時間かかるようなこと

何もしてないじゃん!

 

などという思いは噛みしめて、

私は急いで次の用事に出発しました。

 

急いでたんですよ。

 

—–

 

まぁ、役所がそんな手続きに

なってる理由ですが、

 

役所の仕事ってのは、

改善をするモチベーションが

わかないんですよね、きっと。

 

担当者にとっては、

業務の改善をしても

メリットはないんでしょう。

 

どんなに頑張って改善しても、

給料・待遇は変わらないんだろうし。

 

私でも、もし役所に勤めてたら

そんな風に仕事するだろうな、

 

なんて思います。

 

そう、

 

改善するモチベーションのない

職場では、改善は進みません

 

—-

 

さて、一般企業だったら

どうでしょうか?

 

お客さんが不満に感じたら、

客離れを起こします。

 

業績は下降します。

 

他にもっといい商品・サービスを

提供する競合に

お客さんを取られます。

 

—–

 

でも、役所と違って一般企業なら、

スタッフの改善するモチベーションを

高めることができます。

 

そのための大きな柱が2つあります。

 

1つは、タッフが共鳴する理念

 

それは、

 

この会社が存在することで、

こんな価値を世の中に

生み出せたらいいよね🎶

 

と、スタッフが共鳴する理念です。

 

理念に共鳴して

集まっているスタッフは、

改善を進めます。

 

 

もう1つは、カネ。

 

スタッフががんばって

成果をだせば、

それに見合う報酬が得られる。

 

それを経営者とスタッフの間で

コミットできていれば、

 

スタッフは頑張り甲斐が

ありますよね。

 

 

ただふつうは、

このコミットが難しいんです。

 

会社のお金の話、

つまり会計の話は難しくて、

 

スタッフにはよくわからない。

 

 

スタッフが頑張って会社の

目標を達成すると、

 

会社も豊かになり、

自分の生活も豊かになる、

 

その会計的なストーリーを

説明するのが難しい。

 

経営者がスタッフに説明しても、

 

スタッフ
なんか俺たち、社長にいいように騙されてるんじゃないか?

 

と、なりがちです。

 

この説明を、わかりやすく

する必要があります。

 

そのツールとして

おすすめしているのが

「お金のブロックパズル」☟です。

「お金のブロックパズル」を詳しく知りたい方は、「脱☆どんぶり経営のすすめ」(著者:和仁達也)を読んでね。

 

「お金のブロックパズル」で言うと、

 

会社が豊かになる=利益が増える

 

スタッフの生活が豊かになる=人件費が増える

 

ということです。

 

人件費と利益の両方を増やす

ストーリーを伝えて、

 

約束をすればいいんです!

 

このやり方は、多くの会社で

うまくいってるので、

おすすめです。

 

参考になれば幸いです。

 

今日はここまで。

最後までお読みいただき

ありがとうございました!

佐野敏幸(キャッシュフローコーチ®/認定経営革新等支援機関/中小企業診断士)

090-1967-8178

sano.hkm@gmail.com

〒440-0821 愛知県豊橋市春日町2丁目9-3-303

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メール(sano.hkm@gmail.com)、

電話(090-1967-8178:佐野)からどうぞ。

お問い合わせもお気軽に。

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