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キャッシュフローコーチ®の佐野敏幸です!

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先日、

”ものづくりマイスター等

指導技法講習会”

を受講する機会がありました。

 

 

そこでの気づきの一つ目は

先日書きました☟。

 

ものづくりマイスターの指導技法①

 

今日は、気づきの2つめ。

 

改めて書きますが、

指導技法には4段階あります。

第1段階: 準備

第2段階: 説明

第3段階: 練習

第4段階: 仕上げ

 

これらの4つの段階は、

さらにその中で

ステップ分けされます。

登りやすい階段にしてますね。

 

今回の気づきは、以下のステップからです。

第1段階 準備 の ①気分をほぐす

第3段階 練習 の ポイント「誉める!」

第4段階 仕上げ の ④質問しやすくする

 

これって、いわば、

空気作り

ですよね!

 

空気作りって、

ものづくりの現場で

教える場面にとどまらず、

いろんな場面で大事です。

 

例えば、社内会議。

 

うまくいかない社内会議だと

「何か意見ないのか!👊」

と社長の声だけが

響いていたりします。

 

スタッフは、何かいってもすぐに

「そんなのダメだ!」

「つまらん!」

否定された過去の経験から、

何も言えなくなっています

 

いわば、

  • 不安で
  • 危険で
  • ネガティブ

な空気です。

 

これでは、良い意見なんて

出てきようがありません。

 

逆に、良い意見が

いっぱい出る会議もあります。

そのポイントは、

  • 安心
  • 安全
  • ポジティブ

空気づくりです。

これらの3つが揃っていると、

活発に意見が自然に飛び交い、

とても建設的な会議になります。

 

 

 

じゃぁどうやって、

安心・安全・ポジティブな

空気をつくるのかが

問題です。

 

空気に大きく影響するのは、

言葉・表情・態度

です。

 

安心・安全・ポジティブな

空気を作るには、そういう

言葉・態度・表情

つくることです。

 

これを相手にやらせよう

というのではなく、

まずは

自分自身がそれを

模範となるレベルで

やる!

 

そうすると、周りの人たちにも

それが伝染して、

安心・安全・ポジティブな空気が

できちゃいます!

 

自分がどんな言葉・表情・態度を

とっているのか、

一度ご確認いただいて、

安心・安全・ポジティブな場作りに

ご活用いただければと思います。

 

今日はここまで。

最後までお読みいただき

ありがとうございました!☺

 

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